FAQ

Quelle est la mission de Pray-full ?

Pray-full est une marque chrétienne qui propose des bracelets gravés avec des versets bibliques, comme des graines de foi semées dans le quotidien.

« La semence, c’est la parole de Dieu. » - Luc 8:11


Chaque bijou est pensé pour encourager, inspirer et affermir la foi au fil des jours, tel un rappel spirituel puissant à porter partout avec soi.

Comment se passe la personnalisation ?

Lors de ta commande, tu renseignes simplement le texte à graver dans le champ prévu. Nous nous chargeons ensuite de la gravure avec soin.

🙏 Foire Aux Questions – Pray-full

Quelle est la mission de Pray-full ?

Pray-full est une marque chrétienne qui propose des bracelets gravés avec des versets bibliques pour encourager, inspirer et affirmer la foi au quotidien. Chaque bijou est pensé comme un rappel spirituel puissant, à porter partout avec soi.

D’où viennent les versets gravés ?

Les versets gravés sur nos bracelets proviennent de la Bible. Nous choisissons des passages porteurs de foi, d’espoir et d’amour, pour accompagner chacun dans son chemin spirituel. Tu peux aussi personnaliser ton bracelet avec le verset de ton choix (selon modèle).

Comment passer une commande ?

Il te suffit de sélectionner le modèle de bracelet que tu souhaites, de choisir la version du verset (ou de saisir une personnalisation si disponible), puis de finaliser ta commande en quelques clics depuis notre site.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos bracelets sont généralement expédiés sous **2 à 3 jours ouvrés**. La livraison prend ensuite **2 à 5 jours** pour la France. Pour l’international, prévois entre **5 et 10 jours ouvrés**.

Puis-je échanger ou retourner un bracelet ?

Oui, tu disposes de **14 jours** après réception pour effectuer un retour ou un échange, à condition que le produit n’ait pas été personnalisé et soit retourné en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

Article 15 - Droit de rétractation 


Application du droit de rétractation

Conformément aux dispositions du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge de l'acheteur.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat.

Les produits endommagés, salis, incomplets ou ayant subi une déformation, une altération ou une détérioration résultant d’une mauvaise manipulation, d’un usage non conforme ou d’un fait imputable à l’acheteur, ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

En particulier, tout produit déformé après réception par l’acheteur, notamment en raison d’une tension excessive, d’un étirement, d’un port inadapté ou d’une modification volontaire ou involontaire du produit, ne pourra faire l’objet d’un retour ou d’un remboursement, le produit n’étant plus en état d’être recommercialisé.

 

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par **carte bancaire**, **PayPal**, et **Apple Pay**.

Proposez-vous des bracelets à offrir ?

Bien sûr ! Nos bracelets sont parfaits comme cadeaux pour des baptêmes, confirmations, anniversaires, fêtes chrétiennes… Tu peux aussi ajouter un message personnalisé ou une carte dédiée lors de ta commande.

Puis-je demander un verset spécifique ?

Sur certains modèles, oui ! Nous proposons des options de **grave ton verset**. Si tu veux un verset particulier. Lors de ta commande, tu renseignes simplement le texte à graver dans le champ prévu. Nous nous chargeons ensuite de la gravure avec soin.

Comment vous contacter ?

Tu peux nous écrire via le formulaire de contact sur le site ou à l’adresse suivante : **[contact@pray-full.com](mailto:contact@pray-full.com)**. Nous répondons rapidement, généralement sous **24h**.

Mes informations sont-elles sécurisées ?

Absolument. Ton expérience est 100% sécurisée. Nous respectons le RGPD et toutes tes données sont protégées.

D’où viennent les versets gravés ?

Les versets gravés sur nos bracelets proviennent de la Bible. Nous choisissons des passages porteurs de foi, d’espoir et d’amour, pour accompagner chacun dans son chemin spirituel. Tu peux aussi personnaliser ton bracelet avec le verset de ton choix.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos bracelets sont généralement expédiés sous 2 à 3 jours ouvrés. La livraison prend ensuite 2 à 5 jours

Puis-je personnaliser le texte autrement qu’avec un verset ?

Oui. Tu peux graver un mot, une date, un prénom ou une courte phrase, dans le respect de l’esprit de la marque Pray-full.